Assistance

La force du service clientèle de Qualcomm réside dans une assistance téléphonique accessible 24/24 heures, 365 jours par an. L'assistance téléphonique du service clientèle est proposée par une équipe entièrement dédiée à l'Europe, qui répond aux appels dans 4 langues différentes : l'anglais, l'allemand, le néerlandais et le français, de 7h30 à 20h. Après ces heures d'ouverture et le week-end, un service d'urgence est proposé uniquement en anglais.

Les analystes compétents et multilingues de l'assistance technique téléphonique proposent une assistance technique et administrative immédiate à tous les clients de Qualcomm. Ils répondent à vos questions et vous aident à résoudre les difficultés que vous pouvez éventuellement rencontrer avec les terminaux de communications mobiles, les demandes de retour d'article, les logiciels et l'interrogation de votre messagerie.

Pour obtenir une assistance technique sur nos produits, contactez-nous de l'une des façons suivantes :

• Assistance téléphonique du service clientèle : 00 800 333 11 333
  
  
• E-mail du service clientèle : hotline.qwbse@qualcomm.com
  
  
• Fax du service clientèle : +31 40 228 58 89
  

Adresse :
Qualcomm Enterprise Services Europe B.V.
Laan van Diepenvoorde 17
5582 LA Waalre
Pays-Bas

Si vous n'êtes pas déjà un client Qualcomm mais que vous désirez en savoir plus, ou pour commander nos produits et services, appelez le 01 44 26 26 30 à Paris.