Pomoc techniczna

ĺwiatowej klasy obsługa klienta firmy Qualcomm opiera się na infolinii dostępnej przez całą dobę, przez 365 dni w roku. Europejska infolinia obsługi klienta skupia zespół pracowników udzielających informacji w czterech językach: angielskim, niemieckim, holenderskim i francuskim, w godzinach od 7.30 do 20.00 Poza normalnymi godzinami pracy i w czasie weekendów obsługa w sytuacjach awaryjnych dostępna jest tylko w języku angielskim.

Wielojęzyczni i wykwalifikowani analitycy pomocy technicznej infolinii udzielają natychmiastowego wsparcia technicznego i administracyjnego dla obecnych klientów firmy Qualcomm. Odpowiadają na pytania i pomagają w rozwiązaniu wszelkich problemów z mobilnymi terminalami komunikacyjnymi, zwrotami (RMA; Return material Authorization), oprogramowaniem, obsługą wiadomości.

Pomoc techniczna w zakresie naszych produktów jest dostępna za pośrednictwem jednego z następujących kanałów:

• Infolinia obsługi klienta: 00 800 333 11 333
  
  
• Adres e-mail obsługi klienta: hotline.qwbse@qualcomm.com
  
  
• Faks obsługi klienta: +31 40 228 58 89
  

Natychmiastowa pomoc techniczna i administracyjna w zakresie produktów i usług QWBS jest udzielana obecnym klientom firmy Qualcomm.

Adres:
Qualcomm Enterprise Services Europe bv
Laan van Diepenvoorde 17
5582 LA Waalre
Holandia

Osoby nie będące obecnie klientami firmy Qualcomm mogą uzyskać dodatkowe informacje lub zamówić produkty lub usługi, dzwoniąc pod numer telefonu +31 40 228 58 00 lub kontaktując się z naszym oddziałem lokalnym.